Hoe maken we PeopleSoft Campus Solutions toegankelijker voor een steeds diversere groep gebruikers met wisselend technisch inzicht? CY2 ziet een duidelijke behoefte aan vereenvoudiging bij gebruikers die gebruik maken van PeopleSoft Campus Solutions.

Hiervoor kijken we naar de potentie van Artificiële Intelligentie. Maar hoe zetten we AI effectief in, voorbij de bekende chatbot-functionaliteit, om daadwerkelijk processen te stroomlijnen en de complexiteit te reduceren? Deze sessie is een dynamische brainstorm waarin we gezamenlijk innovatieve ideeën genereren.

Jouw input is cruciaal om te verkennen hoe AI kan bijdragen aan een significant eenvoudigere en efficiëntere gebruikerservaring in Campus Solutions.

In deze sessie nemen we jullie mee in onze Student Selfservice. We zullen een aantal processen laten zien die we in Selfservice hebben opgenomen. Zoals o.a. het aanvragen van een verblijfsvergunning en de Studiekeuzecheck.

We hopen dat jullie aan de hand hiervan ideeën voor jullie eigen instelling kunnen opdoen. Andersom hopen we ook van jullie te leren. Zo leggen we tijdens de presentatie wat vraagstukken m.b.t. onze Selfservice waar wij mee worstelen aan jullie voor.

We zouden graag van jullie horen hoe jullie daar tegenaan kijken. Heeft jullie instelling hier bijv. besluiten op genomen en/of beleid voor opgesteld?

Lijken functionele en technische beheerders soms van verschillende planeten te komen? Als je dat gevoel hebt, dan ben je niet de enige. Maar hoe zorgen we ervoor dat die werelden elkaar wél raken, versterken en samenwerken in plaats van langs elkaar heen werken?

Tijdens deze sessie laat Epicenter-consultant Roel Griffioen zien hoe je de samenwerking tussen functioneel en technisch beheer binnen PeopleSoft Campus Solutions soepeler, slimmer én effectiever maakt. Verwacht geen droge theorie, maar praktijkvoorbeelden die je direct kunt toepassen — onder andere op het gebied van Query/SQL en security. Dat vraagt soms wel wat lef: functioneel beheerders die een stap zetten richting techniek, en technische beheerders die zich meer verdiepen in functionele wensen. Maar juist daar ligt de kracht: meer wederzijds begrip, minder “over de muur gooien”, en veel meer gezamenlijke impact. Kortom: zet die koudwatervrees overboord, bouw samen bruggen en ontdek hoe leuk en waardevol slim samenwerken kan zijn!

De app biedt studenten eenvoudig toegang tot gegevens uit hun Learning Management System (LMS) en Student Information System (SIS), waardoor ze hun studievoortgang, roosters en belangrijke updates kunnen bekijken zonder Teams te verlaten. Daarnaast bevat de app een AI-gestuurde chatbot die direct antwoorden kan geven op vragen over informatie, procedures en meer. Deze integratie vereenvoudigt de gebruikerservaring voor studenten en verhoogt de efficiëntie door alle belangrijke tools en informatie op één platform samen te brengen.

Tijdens de presentatie zullen we delen van de student companion app demonstreren.

PeopleTools 8.62 was recently released on OCI. In a few months it will also be available for on premise customers. In this presentation we will already discuss the new features

Wanneer mederwerkers een probleem hebben, gaan ze vaak naar beheer van een “Geef me deze knop, dit lost alles op”. Uit ervaring hebben we geleerd dat een knop een hele goede manier is om niet alleen het probleem niet op te lossen, maar ook nieuwe problemen te creëren. In deze interactieve presentatie bespreek ik hoe we binnen OL proberen niet in deze – soms heel verleidelijke- valkuil te trappen maar ook hoe we meer bewustzijn proberen te creëren om voorbij de directe oplossing te denken. NB: deze sessie is eerder gegeven bij HEUG Europe (18-19 november 2024)

In deze presentatie laat de Universiteit Leiden zien hoe een automatische testtool in ontwikkeling is voor het studenteninformatiesysteem en Studielink.

We vertellen hoe het idee is ontstaan, hoe de tool werkt en waar we onderweg tegenaan liepen. Tot slot geven we een kijkje in de toekomst, waarin we samen met andere universiteiten bouwen aan een gezamenlijke testaanpak.

Slimmer samenwerken.. dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Een gezamenlijk doel is hierin cruciaal, zo wil iedereen wel meehelpen om het leven van studenten te verbeteren. Maar hoe begin je? In deze presentatie zal Obe van der Klei uitleggen hoe zijn rol als product owner een stuk makkelijker werd door te weten wat studenten eigenlijk willen. Janneke de Kam, customer experience consultant, vertelt hoe feedback van studenten de basis vormt voor ontwikkelkeuzes voor MijnHvA, de app voor HvA-studenten.